“一生無(wú)憂(yōu)服務(wù)承諾”從服務(wù)效率、服務(wù)速度、維護成本、質(zhì)量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣,將客戶(hù)購機前到設備購置中及設備運營(yíng)后各服務(wù)行為整合成一條以客戶(hù)需求為導向的價(jià)值鏈條,開(kāi)創(chuàng )全新價(jià)值鏈服務(wù)時(shí)代,再樹(shù)行業(yè)標桿。
行業(yè)首創(chuàng )ECC企業(yè)控制中心,實(shí)現設備工況實(shí)時(shí)監控、遠程排故。全球客戶(hù)第一門(mén)戶(hù)GCP 系統實(shí)現設備進(jìn)行檢測、油耗、地理位置、運行軌跡的遠程監控。CSM客戶(hù)服務(wù)系統實(shí)現服務(wù)信息全球聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)追蹤在在線(xiàn)服務(wù)。7000余名服務(wù)工程師、行業(yè)自身服務(wù)專(zhuān)家、萬(wàn)余名總部研發(fā)精英實(shí)現一二三線(xiàn)協(xié)同、天地人和一的高效服務(wù)模式
靈活信貸是為滿(mǎn)足客戶(hù)因南北季節性差異、春節假期、工程施工淡季等因素影響而產(chǎn)生的差異化需求,通過(guò)靈活選擇還款方式、合理搭配首付和保證金比例、延長(cháng)還款時(shí)間,為客戶(hù)量身定做的金融產(chǎn)品。
融資租賃業(yè)務(wù)包括,直接租賃、隨程租賃、再融資租賃三種租賃模式。通過(guò)靈活的融資租賃方式,解決用戶(hù)在購機過(guò)程中遇到的障礙。
二手設備銷(xiāo)售貸款指三一金融為購買(mǎi)各事業(yè)部或者代理商二手設備的終端客戶(hù)提供的按揭產(chǎn)品。
久隆保險針對工程設備的專(zhuān)業(yè)保險業(yè)務(wù),由三一金融與國內首家裝備制造領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)保險公司——久隆保險合作,為購買(mǎi)三一集團工程機械設備或車(chē)輛的客戶(hù),提供包括保險咨詢(xún)、購買(mǎi)、理賠服務(wù)等全方位的保險服務(wù)。